ClaroTodo.com
Nuestra Empresa  | Sala de Prensa  | Visítanos  | Contáctanos
Cuentas eBill   
PRT eBill | Claro eBill

  Estás en:  Principal  >  Nuestra Empresa  >  Contáctanos

Atención Telefónica         Servicio al Cliente
 

Servicio al Cliente PRT 787-775-0000
DMAX Internet 787-775-0000
Claro Servicio al Cliente Corporativo 787-281-2500
Claro Servicio al Cliente 787-763-3333
Servicio a Empresas PRT 787-792-6262
Contrato de Mantenimiento 787-775-0000
Representante de Servicio Libre de Cargo
(EEUU e Islas Vírgenes)
1-800-981-8944
Asistencia al Directorio 411 (*)
Centro de Recibo de Reportes de Averías
para Servicio Residencial
611
Centro de Recibo de Reportes de Averías
para Servicios Especiales y Multilíneas
787-729-3131
Solicitudes Nuevas de Servicio Telefónico 787-775-0000
Acceso a la División de Relaciones con
el Cliente para someter su queja o
reclamación de PRT
787-781-1314
Representante de Servicio desde otro
proveedor de Servicio Telefónico
787-707-0811
Centro de Recibo de Reportes
de Avería para Servicio Residencial
desde otro Proveedor de Servicio Telefónico
787-707-0611

Para clientes de Claro el servicio de Asistencia al Directorio a través del 4-1-1 conlleva un cargo de $1.25 por llamada (incluye servicio de conexión automática al número solicitado). Las llamadas al 9-1-1 no conllevan un costo por llamada, pero si un cargo mensual de $0.50.
 
 
Claro TV  

#562 Ave. Juan Ponce de León, Hato Rey, Puerto Rico 00918 Teléfono (787) 775-0000   Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. Sábado 8:00 a.m. a 5:00 p.m.  
 
 
Centros de Telemercadeo  

¿
Ventas e información sobre planes de llamadas de PRT Larga Distancia
  787-749-2000

Centro de asistencia a clientes de PRT Larga Distancia (Tarjetas de llamadas Ring Card y Ring Card Dominicana)
  1-800-981-9105
  
Centro de asistencia técnica DMAX (DSL) 
  1-866-375-3375
  
 
Claro Servicio al Cliente Corporativo  
 
Pequeñas y medianas empresas hasta 30 líneas
  787-282-2500
  
Empresas con 30 línes o más 
  787-281-4600
 
 
Notificaciones Especiales  

 Notificación sobre No Llame ("Do Not Call") 

 Servicio Universal

 Portabilidad Número Local  

 Reglamento para Impedir  Cambio Proveedor No Autorizado  

 Infórmate cómo aplica el IVU en nuestros Servicios y Productos
 
 
Preguntas Frecuentes  

 Servicios de Internet
 Claro Móvil
 Entretenimiento Claro TV

 

     Buzón de Sugerencias

Queremos escuchar sus sugerencias para mejorar nuestro servicio.  Utilice esta forma electrónica y enviaremos su sugerencia al departamento correspondiente.

NOTA:
De necesitar asistencia con su servicio(s), favor de comunicarse vía teléfono.